อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน pg24h โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาท
pg24h ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือรายการฝากถอนที่ค้างอยู่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่ใกล้เคียงสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านไลฟ์แชทบนมือถือโดยไม่ต้องสลับแอป

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

pg24h ดำเนินการภายใต้แนวทางที่ชัดเจนในการจัดเก็บและปกป้องข้อมูลบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยนโยบายภายใน คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบาย

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

การติดต่อฝ่ายนโยบาย

สำหรับคำถามเฉพาะเรื่องนโยบายข้อมูลหรือข้อกำหนด ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และช่องทางการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ระบุเงื่อนไขการเปิดและใช้บัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

ไม่ได้ นโยบายของเรากำหนดให้หนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับและรายการที่เกี่ยวข้องอาจถูกตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

เราจะอัปเดตข้อกำหนดในหน้านี้และแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แนบสลิปการโอนและระบุเวลารายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับโดยเร็ว

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต